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　　如果考生希望對自己的成績進行重判，可以申請成績復議服務。雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試、及雅思生活技能類考試擁有高標準的質量監控體系，作為最高標準的評分服務，成績復議可以確保考生的英語水平得到精確的評判。

　　1)復議服務費用

　　考生可以申請復議一項或多項成績，費用均為人民幣1400元.

　　2)復議申請方式及時限

　　收到成績單原件后，考生可以登錄教育部考試中心雅思報名網站個人主頁申請復議服務并支付相關費用。

　　考生同時需要將成績單原件寄送到英國文化教育協會以下地址：

　　收件人: 英國文化教育協會

　　地址: 北京市朝陽區東三環北路8號亮馬河大廈辦公樓1座7層, 100004

　　電話: +86 (0)10 8591 9000(服務時間：周一到周五：09:00 – 17:00)

　　復議申請一旦確認付費，將無法取消或修改復議項目。

　　復議服務申請時限為考試成績公布后4周(28天)內。

　　無法提供成績單原件，或晚于申請時限提供成績單原件的復議申請將視為無效，無法受理。

　　在網上提交成績復議申請后3周內， 考生可以登錄報名網站個人主頁修改復議成績單寄送地址.

　　3)復議流程及時間

　　收到考生在線提交的復議申請、相關費用及成績單原件

　　準備考生申請復議項目的原始考試材料(包括答題紙及口試錄音)

　　將復議材料提交給復議考官重判。復議考官在全球范圍內嚴格甄選，均由劍橋大學外語考試部統一考核認證?？忌缟暾埗囗棾煽儚妥h，各個部分將提交給不同復議考官重判以確保評分嚴謹公正

　　重判結束后，書面通知考生復議結果

　　英國文化教育協會需要6周時間完成以上全部復議流程。

　　4)復議結果

　　雅思考試/用于英國簽證及移民的雅思考試成績復議重判后有三種結果：考生成績升高，不變，或者降低。

　　雅思生活技能類考試成績復議重判后有兩種結果： 考生成績由未通過變為通過， 或者仍未通過。

　　如果復議后雅思考試/用于英國簽證及移民的雅思考試成績升高，或者雅思生活技能類考試成績由未通過變為通過：

　　英國文化教育協會將向考生出具新的成績單和復議結果通知信，并通過EMS寄送給考生。

　　考生支付的復議費用將在復議結束后3個工作日內退回考生的NEEA帳戶 。考生可以登錄報名網站個人主頁查看退款記錄。余額可以用于再次報考或者申請其他考后服務，考生也可以申請將余額退回自己的銀行賬戶。

　　考生如果需要將NEEA帳戶余額退回至自己的銀行賬戶，請登錄個人主頁，選擇“申請退款”項目，根據網站提示在線提交退款申請信息后，下載退款申請表，手工填寫并發送至教育部考試中心雅思考試全國服務熱線(電話：010-82345671，電子郵箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服務時間：周一到周五：08:30 – 17: 00;周六(筆試日)：07:30-13:00)。在您的申請材料確認無誤后的四至六周內，退款將退還至您的銀行帳戶或通過銀行轉賬至您所指定的賬戶。如果您有任何問題或沒有收到退款，請及時聯系教育部考試中心雅思考試全國服務熱線。

　　退款注意事項如下：

　　一年以內網上支付的考生，您可以選擇將退款退至原支付卡，不收取銀行手續費。

　　如原支付卡無法接收退款或網上支付已超過1年，可采用銀行轉賬方式接收退款，退款將通過銀行轉賬匯至您提供的銀行賬戶。

　　如果復議后雅思考試/用于英國簽證及移民的雅思考試成績不變或者降低，或者雅思生活技能類考試成績仍未通過：

　　英國文化教育協會將退還考生的原成績單并出具復議結果通知信，并通過EMS寄送給考生。

　　5) 復議服務查詢

　　考生可以隨時登錄報名網站個人主頁查詢復議服務狀態、復議結果、新成績及EMS單號。請注意考試成績以最終收到的成績單為準，網站信息僅供參考。

　　復議服務開始、復議結果通知信寄出、及成績升高考生復議退費時，系統同時會以電子郵件方式通知考生。

　　6)復議過程中成績單的使用

　　復議過程中，考生成績將被凍結，不能用來申請國內外院?；蛱峤灰泼駲C構。在此其間您將無法在線申請額外成績單寄送服務。

　　7)付款方式

　　考生可以提前在NEEA賬戶中預存復議費用，也可直接使用NEEA帳戶余額支付。余額不足時，需要先進行帳戶充值，再確認支付。